Lecciones de la pandemia
El covid-19 cambió la forma en la que operan 8 de cada 10 empresas en México, según una encuesta realizada por HSBC. Muchas de ellas han tomado como guía las nuevas formas de trabajo de empresas extranjeras, sobre todo las que se ubican en regiones donde el virus llegó primero.
En medio de la incertidumbre y la crisis, el buen manejo del personal y la capacidad de resiliencia de cada compañía es vital para garantizar condiciones laborales dignas, así como la productividad de los negocios.
“La forma en la que las empresas coordinen a sus empleados, a través de nuevas dinámicas de trabajo, tendrá un papel decisivo en la nueva normalidad y en la lucha contra el covid-19. No se trata solo de velar por conservar las fuentes de empleo y operatividad de las empresas, sino también de contener a la enfermedad y con ello garantizar un mejor futuro para todos”, dice Andrea Rojas, head de Recursos Humanos en Runa.
Multinacionales como Google han comprendido la importancia del binomio salud-economía. El gigante de Silicon Valley logró que casi el total de sus 200,000 colaboradores hicieran home office, y fue la primera compañía en anunciar que esta medida se extenderá hasta el 6 de julio de 2021, cuando planea un regreso con aforo limitado a las oficinas (el cual será opcional para los empleados).
Otro caso es el de la española Iberdrola, que ya tenía un plan de emergencias para actuar rápidamente y mandar a casa a sus trabajadores. Para los que no pueden hacer home office hay horarios escalonados, además, cuenta con foros sobre teletrabajo y programas de capacitación remota, incluso por WhatsApp.
Finalmente, la asiática Alibaba aprendió cinco valiosas lecciones tras la primera pandemia de SARS en 2003:
- Mantener al equipo (humano) a salvo.
- Aceptar la nueva realidad.
- Tomar decisiones difíciles ahora… con corazón.
- Mantener unido al equipo.
- Encontrar nuevas oportunidades en la crisis.
Y ustedes, ¿qué acciones llevaron a cabo para mantener su negocio o su empresa a flote en este 2020? ¿Cómo se preparan para el 2021? Los leemos.
EGI
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