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¿Perdiste tu auto? Aquí las aseguradoras que te ayudan

Los dos sismos han dejado a muchos con pérdidas patrimoniales fuertes, entre ellas, uno de los activos que muchos mexicanos perdieron fueron sus automóviles.

Hoy, ComparaGurú presentó un documento con la siguiente información para que quienes hayan sufrido la pérdida de su auto en uno de los dos sismos de septiembre, sepan qué aseguradoras pagarán el deducible de los daños en solidaridad con los afectados y pensando en la recuperación de los daños a sus vehículos.

Las aseguradoras son: HDI, GNP, Quálitas y AXA.

  • HDI Seguros: está aseguradora pagará el deducible resultante de los daños generados por el incidente. Si tienes tu póliza con esta compañía, puedes comunicarte al 01 800 019 6000 o al celular *434.
  • GNP: declaró que, si los daños en el automóvil rebasan el deducible, la compañía absorberá el costo. Si tu seguro de auto está contratado con esta compañía y eres damnificado, llama al 5227 9000 ó 01 800 400 9000.
  • Quálitas: elimina el pago de deducible, todas las coberturas limitadas estarán cubiertas por daños generados debido al sismo, derrumbe de piedras, caída o derrumbe de construcciones, edificaciones, estructuras, árboles o ramas. En caso de contar con una póliza con esta compañía, comunícate a los siguientes números para reportar daños (55) 5228 2880, 01 (800) 288 6700, 01 (800) 800 2880.
  • AXA: no cobrará deducible para los vehículos dañados en los Estados de Morelos, Puebla, Edo. de México y CDMX. La póliza deberá estar vigente y al corriente en los pagos, esta condición aplicará para la cobertura amplia o especial. Para reportar los daños comunícate al 01 800 900 1292.

Recuerden que para cualquier solicitud de indemnización deben tener su número de póliza (que por cierto, debe incluir cobertura de daños materiales y en específico el rubro de desastres naturales) y algún documento que acredite la propiedad del auto, así como una identificación oficial. Ya que avisen a la aseguradora, un ajustador evaluará los daños y determinará el pago por ellos. El tiempo de respuesta de la aseguradora es de 5 hasta 30 días.

ComparaGurú.com recomienda tener a la manos estos datos por si la aseguradora no quiere responder, para poder levantar una queja ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef): teléfonos 5340 0999 ó 01 800 999 8080.

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